Copywriting para Landing Pages: ¿cómo aumentar conversiones?

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Crear una landing page es una de las mejores formas de captación de leads y generación de conversiones que utilizamos en el ámbito online con el objetivo de vender productos o servicios o conseguir suscriptores, entre otras cosas. Pero cometemos errores que llevan a esa página de aterrizaje al fracaso y lo hacemos por no aplicar un buen copywriting para landing pages.

Una redacción persuasiva, un diseño web compatible con el contenido y una estructura especialmente diseñada para captar la atención del usuario son algunas de las claves que una landing page debe incluir para tener éxito.

¿Quieres saber cómo debe ser un copywriting efectivo para landing pages que realmente sea capaz de aumentar conversiones? Entro en detalles a continuación.

Cuestiones básicas sobre landing pages y conversiones

El tiempo, nuestro bien más preciado

Tienes que comunicar el valor de tu producto o servicio a la vez que mantienes al visitante interesado en la lectura para que, finalmente, termine realizando la acción y tú obteniendo la conversión.

Y todo eso debes hacerlo en una única página, no demasiado extensa, a ser posible (ya sabes, lo bueno, si breve, dos veces bueno).

¿Cómo?

Pues con ayuda del copywriting para landing pages.

Para comenzar a crear una landing page que genere conversiones es primordial pensar en el bien más preciado de los usuarios de internet: el tiempo.

Piensa en lo que haces tú normalmente cuando das clic en algún anuncio publicitario que te redirige a una página determinada. Realmente tiene que valer la pena para que te quedes, navegues y leas el contenido, ¿verdad?

Pues eso es precisamente lo que tienes que lograr con tu landing page y tienes muy pocos segundos para captar esa atención del usuario. Este quiere saber, quiere que vayas al grano y que le muestres qué tienes para ofrecerle, cómo, y por qué.

Dime cómo resuelvo mi necesidad o deseo con tu producto o servicio o me voy. Esa es la premisa.

La venta agresiva está bien, pero para el siglo pasado

¿Cuántas landing pages y páginas de inicio visitas al cabo del día y terminas huyendo porque es descarado cómo te están vendiendo su curso, producto o servicio?

aumentar conversiones

Hemos llegado a un punto que incluso un artículo de blog es descaradamente agresivo a la hora de intentar colarte un producto o servicio, con el correspondiente enlace de afiliación.

Esta forma de vender online ya no funciona, o lo hace con un porcentaje muy bajo de éxito.

El usuario de internet ha aprendido mucho durante estos años y sabe que cuando lee cosas como:

  • Compra ahora.
  • ¿Necesitas mejorar…?
  • El mejor producto para…

Estás vendiéndole la moto. Lo sabe.

Para poner fin a este tipo de frases de uso común y hacer que el usuario valore lo que vendes, debes empezar por vender tu landing page y después tu producto.

Y, más importante todavía, debes vender los beneficios que reportará tu producto a su comprador, y no solo las características del mismo.

Eso significa que debes captar la atención del potencial comprador, mantenerla y convertirla en la acción que te interesa.

Para ello, un buen título, una redacción suave y adictiva y un contenido interesante que realmente dé información de valor son la clave.

Detallar los beneficios del producto es la mejor técnica para conseguir leads en una landing. Clic para tuitear

Reduce palabras para decir lo mismo

En España estamos acostumbrados a rellenar con palabras algo que podríamos decir de forma mucho más breve. Por ejemplo:

“De hecho, puedes estar seguro de que nuestro curso SEO es el más eficiente y completo para aprender posicionamiento web actualmente”

Y ahora lee esto:

Un curso SEO completo y eficiente para aprender el posicionamiento web que funciona hoy.

Mucho mejor, ¿no?

Olvídate de palabras sin valor como “de hecho”, “sin embargo”, “cabe añadir” y todas estas expresiones “plaga” que utilizamos normalmente en nuestro blog personal, pero que en ningún caso pueden ir en una página de aterrizaje seria que pretenda enganchar al lector y conseguir conversiones.

Respecto a la extensión, si tienes una landing page muy larga y con un alto número de palabras: rómpela.

El usuario online se estresa fácilmente y, teniendo en cuenta que valora su tiempo por encima de todas las cosas, ver un texto de 5.000 palabras no es lo más apropiado para retenerlo.

  • Acorta los párrafos.
  • Acorta las frases.
  • Elimina las palabras y expresiones “plaga”.
  • Introduce subtítulos, imágenes, y colores.
  • Listados sí, pero con iconos visualmente atractivos. Nada de guiones ni “puntitos”.

Quizás te interese leer mi Guía Copywriting para hacer publicidad en Facebook Ads.

Elementos indispensables para aumentar conversiones en tu landing page

El título.

La redacción del título para una landing page debe ocupar el 50% de tu tiempo de redacción total. Con esto quiero destacar la importancia de estas primeras palabras que el usuario leerá cuando aterrice en tu landing.

Para hacerlo bien, muchos copywriters se basan en las llamadas fórmulas copywriting para títulos y de todas ellas yo destacaría dos:

  • (Haz algo deseable) como (un experto) sin (algo no deseado).

Ejemplo: Aprende SEO como Álex Navarro sin necesidad de estudiar ni un solo libro.

  • (Haz algo duro en (un periodo de tiempo) o (promesa).

Ejemplo: Aprende SEO en una semana o te devolvemos el dinero invertido.

También puedes hacer combinaciones de distintas fórmulas copywriting para títulos y hacer experimentos A/B para ver qué título genera mayores clics en tu publicidad o en tus redes sociales.

Si quieres saber más sobre cómo escribir un buen título te recomiendo leer este post sobre títulos copywriting.

La introducción.

Llamo introducción a ese pequeño párrafo o frase que acompaña al título y que sirve para apoyarlo o para hacerlo más creíble.

Por ejemplo:

Título: Aprende SEO como Álex Navarro sin necesidad de estudiar ni un solo libro.

Introducción: Un 78% de los alumnos ya trabajan como consultores SEO en la actualidad.

Los beneficios de lo que vendes.

Saber cómo tu producto o servicio puede ayudar a otras personas es fundamental para saber con qué palabras comunicarlo.

¿Cómo va a resolver tu producto un problema?

¿Va a satisfacer una necesidad?

En Copyblogger se recomienda realizar un proceso de cuatro pasos para extraer los beneficios de un producto desde su listado de características:

  • Enumerar las características del producto y señalar las más destacadas.
  • Examinar qué hace cada función o por qué se incluye.
  • Enlazar cada característica con un deseo auténtico.
  • Responder a la pregunta: ¿Qué significa esto para ti en un nivel emocional?
Si, por ejemplo, estamos vendiendo un theme para WordPress el proceso sería algo así:

Paso 1: Características

  • Diseño personalizado con un solo clic.
  • Responsive.
  • Actualizaciones de seguridad automáticas.

Paso 2: Funciones.

  • Personalizar mi sitio web en pocos pasos.
  • Ajuste al tamaño de cualquier dispositivo.
  • Sitios web seguro y actualizado con solo un clic.

Paso 3. Deseos.

  • Facilidad de cambiar tu diseño en solo minutos y sin ayuda de profesionales del diseño web.
  • Evitar quejas de usuarios que no ven correctamente tu sitio o que no pueden realizar la compra desde su teléfono.
  • Reducir hackeos o ataques que penetran la seguridad de tu sitio web.

Paso 4: Factor emocional.

  • Flexibilidad y ahorro en cuestiones de diseño web.
  • Alivio de saber que ningún usuario encontrará errores desde ningún dispositivo.
  • Confianza en la seguridad de tu sitio web.

Formulario de registro.

Yo siempre recomiendo colocarlo en la parte superior derecha de la landing page.

Así, cualquier persona interesada que lea la primera parte de tu página sabrá cómo contactarte, como probar una demo de un producto o servicio de forma rápida, cómo suscribirse o cómo crear una cuenta sin necesidad de perder más tiempo.

Al lado izquierdo del formulario te recomiendo colocar los beneficios de rellenar ese formulario. ¿Qué va a obtener ese usuario y por qué le interesa obtenerlo? Esa es la pregunta que debes responder.

Política de Privacidad.

Puede parecer una tontería, pero es obligatoria en el momento en el que introduces un formulario de contacto en tu landing page. Y muy pocos lo cumplen, cabe decirlo.

Incluir un pequeño texto que garantice la seguridad de los datos del usuario es fundamental para ofrecer credibilidad y autoridad. Frases como “prometo no hacer spam” no aumentan conversiones en una página de aterrizaje, además de que ya se ha convertido en algo muy habitual (yo, personalmente, tengo que quitarla de mi formulario).

Testimonios o pruebas sociales.

¿Eres redactor de contenidos y has trabajado para los SEO más populares? Déjalo claro.

¿Vendes un producto o servicio que alguien popular consume o utiliza? Dilo.

¿Alguien famoso ha nombrado tu producto o ha aparecido en una imagen junto a él? Muéstralo.

¿Conoces a influencers que pueden hablar bien de tu producto? Pídeles un testimonio e introdúcelo en tu landing.

Hay distintos tipos de pruebas sociales que pueden incentivar una compra. Los más utilizados son los testimonios, que suelen aportar una frase o experiencia de uso junto a la imagen de un usuario que, claro está, cuanto más conocido sea, mayor favor te hará en relación a tus conversiones.

Mira los testimonios que ha introducido Luis Villanueva en el nuevo diseño web de su página personal:

testimonios landing pages

No es moco de pavo, ¿eh?

En el caso de un blog, por ejemplo, los botones de compartir que muestran el alto número de compartidos ya suponen un aliciente para que los nuevos usuarios que llegan también compartan el contenido.

O, si miramos un formulario de suscripción y vemos que ya hay 4.000 suscriptores, sentimos el deseo irremediable de formar parte de esa comunidad y nos terminamos suscribiendo.

Son acciones que ya están muy estudiadas y que se sabe a ciencia cierta que funcionan.

El usuario quiere sentirte integrado en todo momento y eso conlleva el deseo de formar parte de una comunidad, probar el nuevo producto que muchos ya han probado o contratar el servicio que contratan los mejores.

Las pruebas sociales funcionan y son clave para generar conversiones en una landing page. Clic para tuitear

Call to Action (CTA)

Si hay que dar una definición del Call to Action hay que utilizar la definición de Michael Aagaard:

El CTA es el punto de inflexión entre la despedida y la conversión. (Michael Aagaard)

Cada clic en el botón CTA de tu página de aterrizaje significa dinero y eso significa que hay que optimizarlo al máximo para sacar rendimiento a tu landing page.

Y dado que estamos aquí para aumentar conversiones de una landing page tenemos y debemos hacernos la pregunta:

¿Cómo optimizar un call to action para lograr conversiones?

Es fácil, solo tenemos que responder dos preguntas adicionales desde la perspectiva del usuario:

  • ¿Cuál es la motivación para hacer clic en ese botón?
  • ¿Cómo consigo satisfacer mi necesidad o deseo si hago clic en ese botón?

Por ejemplo, para vender el curso SEO que comentábamos anteriormente:

  • La motivación es aprender SEO.
  • La necesidad es posicionar un sitio web en la parte alta de los buscadores.

¿Cómo debe ser ese botón CTA que incite al clic y produzca la conversión?

Yo usaría una frase del tipo:

Aprende SEO y sube al Top 1

Quizás te interese leer las 5 Fórmulas Copywriting que funcionan para vender por internet.

Copywriting para landing pages: trucos y consejos finales

Estructura de texto efectiva para landing pages

De nada te servirá un copywriting de 10 si tu página de aterrizaje no es visualmente atractiva.

Yo, personalmente, siempre recomiendo a mis clientes que no elijan la plantilla o programen el diseño de la landing page hasta que no tengamos claro el contenido. Esto es así porque en base a cómo esté estructurado ese contenido será recomendable un diseño u otro.

Ten siempre presente que el contenido y el diseño deben ir de la mano en tu landing page.

La información escrita deberá ir en consonancia con elementos visuales que ayuden al usuario a continuar la lectura y es fundamental que no introduzcas párrafos de más de 5 líneas. Además, la separación entre líneas y entre párrafos es esencial para mantener la atención del usuario en lo que se dice.

Otro punto a destacar es el que hace referencia a la forma de leer de los usuarios de internet. Como ya sabrás, el usuario no lee absolutamente todas las palabras de tus textos y eso conlleva cierto riesgo a la hora de vender a través de una landing.

Por eso, es fundamental que comiences cada párrafo con la idea más importante y que acompañes la redacción de negritas, viñetas y otras señales que mantengan la atención del lector.

Sabiendo todo esto, la estructura de una landing page para generar conversiones depende de cada producto o servicio y no hay una estructura fija que podamos definir como la más eficiente.

Sin embargo, sí es cierto que colocar arriba el título, el formulario de contacto y un párrafo introductorio creativo capaz de captar la atención son la clave para mantener al usuario en tu landing page. Después irían los beneficios del producto, las características técnicas, los testimonios y el CTA, todo ello acompañado de elementos visuales y de un diseño web apropiado.

A mí me gusta mucho construir una historia que se desarrolle a partir del texto, de forma que tengamos:

  • La frase única o creativa inicial.
  • Con su correspondiente párrafo introductorio de apoyo que dé credibilidad a lo anterior.
  • Que se acompañe de un texto para ampliar la experiencia.
  • Y que resuelva un punto de dolor del potencial consumidor.
  • Que se cerrará con un clic en el CTA que irá colocado justo a continuación.

Todo ello en base al famoso método AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción), el cual podemos utilizar para crear nuestra landing page de éxito.

fórmula AIDA copywriting

Propuesta de valor

¿Qué diferencia a tu producto o servicio de la competencia?

¿Qué beneficio obtiene el usuario realizando la compra?

¿Realmente cubre una necesidad o forma parte de un deseo del momento?

Son preguntas cuyas respuestas debes conocer antes de lanzarte a escribir el contenido de tu landing page porque de ellas dependerá el enfoque de venta.

Debes tener claro cuáles son las ventajas de comprar y utilizar tu producto o servicio porque solo de esa manera podrás dejárselas clara al potencial interesado.

Ten en cuenta que el usuario quiere leer cuáles son las características técnicas del producto o servicio, pero también hay que persuadirle para que crea que ese producto es el que va a responder a sus necesidades o a satisfacer su deseo.

Es más, con un buen copywriting tú mismo puedes crear un deseo que hasta ese momento era inexistente. Todo depende de cuál sea tu objetivo y tu propuesta de valor.

Lenguaje sencillo

Adapta tu redacción a tu target para que se sienta cómodo durante la lectura.

Por ejemplo, si eres un experto en Social Media probablemente utilizarás “Google+” en lugar de “Google Plus” cuando escribes un post en tu blog.

Si eres copywriter web, probablemente hables de CTA en lugar de Call to Action.

Son ese tipo de cosas las que el usuario percibe a la hora de sentirse cómodo y ver que es un humano más el que está detrás de esa landing page, y no una máquina de vender.

Recuerda que el usuario no tiene tiempo físico para entretenerse en cosas sin importancia. Tienes solo unos segundos para convencerle de que se quede y eso con un lenguaje sofisticado es todavía más difícil.

Utiliza palabras del día a día que llamen su atención e incluso un tono más informal de lo normal (dependiendo de lo que vendas, claro está) y verás cómo se para y aumenta el tiempo de permanencia de los usuarios en tu landing page.

Además, utiliza la segunda persona del singular (tú) y olvídate del “nosotros” o del “vosotros”. El texto debe dirigirse al usuario y establecer una conexión directa entre lo que ofreces y él.

Para crear esa conexión es indispensable que utilices verbos de acción que den las instrucciones al usuario para ayudarle a saber qué puede encontrar en tu landing page. Por ejemplo:

Este curso SEO te enseñará como:

  • Aumentar el tráfico web a tu página.
  • Adelantar a tu competencia.
  • Captar la atención del usuario desde la SERP e incrementar tu CTR.
  • Posicionar tu sitio web en las primeras posiciones del buscador.

¿Ves la orientación de estas frases?

Le estás diciendo al usuario lo que va a conseguir una vez que se apunte a tu curso y para ello empleas el infinitivo de los verbos, los cuales colocas al inicio de cada frase. Un truquito copywriting que funciona 😉

Por otro lado, merece la pena comentar algunos de los errores copywriting más comunes en landing pages:

  • Demasiados adverbios o adjetivos. Te recomiendo este artículo de la gran Maider Tomasena.
  • Utilización de la voz pasiva.
  • Palabras diferentes que significan lo mismo en una única frase.
  • Uso de palabras y expresiones “plaga”.
  • Faltas de ortografía.
  • Frases que no aportan valor o no dicen nada.

Pruebas

Fechas, estadísticas, números…El usuario de internet está acostumbrado a las mentiras y ha aprendido a analizar, en la mayoría de los casos, cuándo una información es veraz y cuándo se trata de una artimaña de venta.

Cuando utilices cifras, estadísticas, nombres de personas y fechas, el usuario se siente más cómodo y confiado ante la información que está recibiendo y esa confianza es la que puede desencadenar la conversión más adelante.

Lee estos 6 Trucos SEO Copywriting para aumentar el tráfico web de tu landing page.

Sentido de urgencia

Colocar un precio durante un tiempo determinado o promocionar una oferta con unidades limitadas son técnicas de venta online que funcionan y que puedes emplear en tu página de aterrizaje.

El sentido de urgencia genera conversiones.

Grábatelo.

Ejemplos de landing pages que convierten

Evernote

Utilizan dos palabras clave en su título: Remember Everything.

¿Acaso hay alguien que me esté leyendo que no haya olvidado algo alguna vez? ¡Evernote es la solución a nuestros problemas!

Además, en su párrafo de introducción aclaran cómo vas a recordar todo lo que no quieres olvidar:

La inspiración golpea en cualquier lugar. Evernote permite capturar, nutrir y compartir tus ideas a través de cualquier dispositivo.

Formulario de contacto, política de privacidad y botón CTA.

Más simple y eficaz, imposible.

copywriting para landing pages

Kissmetrics

Lo primero que te encuentras es un título sencillo que te deja claro qué vas a conseguir: análisis del comportamiento para impulsar el crecimiento.

Justo debajo, un mini formulario para introducir la url de tu sitio web y probar el servicio.

Tentador, ¿verdad?

Pues por si eres de los que se lo piensa, debajo encontrarás algunas de las empresas que ya utilizan Kissmetrics y un vídeo de presentación del servicio de solo 1 minuto.

Y por si todavía no te convencen, más abajo te explican los beneficios de la herramienta: qué vas a conseguir utilizándola: aumentar conversiones, mejorar la retención e impulsar el crecimiento.

Unos datos numéricos más abajo, un testimonio y un CTA.

Lo que viene siendo una landing page de libro.

copywriting landing pages

Copyblogger

Una de mis preferidas.

Comienza con una frase impactante que resalta el número de marketers inteligentes y su comienzo.

Seguidamente habla de todo lo que aprenderás registrando tu correo y haciéndote suscriptor de My Copyblogger. Todo ese texto se sitúa justo a la izquierda de un formulario en el que puedes crear una cuenta membership.

Más abajo se encuentra el CTA que prácticamente no hace falta ni visualizar, porque con la primera parte ya directamente introduces tu correo. Sencilla, directa y eficiente. Conversiones aseguradas.

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Vídeos sobre conversiones en landing pages que pueden interesarte:

En inglés:

En español:

Ahora ya sabes cómo debe ser un copywriting para landing pages efectivo y deberías tener una idea base de cómo crear una página de aterrizaje capaz de aumentar conversiones y generar todos esos leads que has perdido por no aplicar copywriting debidamente. ¿A qué esperas para comenzar?

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Economista cautivada por el Marketing Online. Presto servicios de Copywriting Web a diario y posiciono proyectos propios en mi tiempo libre. Me apasionan los animales y no puedo vivir sin aprender algo nuevo cada día.

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